马来西亚开放大学携手Fiuu拓展数字支付渠道 提升学生缴费体验与行政效率

马来西亚开放大学（Open University Malaysia，简称OUM）近日宣布，通过与金融科技平台Fiuu合作，进一步拓展其数字支付渠道。此举旨在让学生缴纳学费更加便捷，同时提升支付监控水平和行政管理效率。

新系统支持多种支付方式，包括网上银行、电子钱包、二维码支付、信用卡和借记卡、分期付款计划以及符合条件的先买后付服务。这些扩展的支付选项旨在帮助学生，尤其是那些需要兼顾学业、工作和家庭责任的在职成年人，在注册、重新注册及其他学术周期内更加灵活地管理学费支付。

马来西亚开放大学表示，此次合作还将改善支付处理和账目核对流程，提供更清晰的交易状态更新，并减少内部团队的人工跟进工作，尤其是在支付高峰期。

马来西亚开放大学校长兼副校长拿督艾哈迈德·伊扎尼·阿旺教授表示，简化行政流程将使学生能够专注于学业和个人发展。他说：“在马来西亚开放大学，我们的使命一直是让高等教育对在职成年人和终身学习者而言更加可及和灵活。我们理解，许多学生在学习的同时还要兼顾工作、家庭和其他责任。通过简化学费支付等行政流程，我们使他们能够专注于最重要的事情，即学习和个人成长。”

Fiuu首席执行官吴胜源表示，随着越来越多组织将服务转移到线上，支付系统已成为整体服务体验的一部分。他说：“随着越来越多的服务实现数字化，组织需要超越仅仅实现支付功能的思维。在教育等领域，支付流程已成为整体服务体验的一部分。衡量成功的标准不再仅仅是交易是否完成，而是学生能否在没有不必要障碍的情况下，从支付顺利过渡到注册。”

此次合作反映了数字教育领域更广泛的转变，即大学在在线教学之外，正日益重视行政服务，以支持学生在整个学术旅程中的发展。