加拿大爱德华王子岛大学校园文化提升计划启动

“试想一下，五年后，爱德华王子岛大学拥有最好的校园文化。你会用哪一两个词来形容它？”

这是2025年3月5日校园会议上提出的问题。当时，员工体验与发展部经理杰西卡·菲尔德向全校师生汇报了UPEI员工敬业度调查的结果。在员工对理想工作场所文化的描述中，“尊重”“协作”“透明”和“感受到重视”等主题反复出现。自那次会议以来，调查结果与词云中浮现的这些关键词，一直激励并指引着人力资源部员工敬业团队的工作方向。

在UPEI行动计划中，目标3是“改善校园文化”，其下设行动2为“营造让员工感到受重视的环境”。为启动这项工作，首年实施的重点举措之一便是扩充人力资源团队，其中包括聘用了杰西卡。

团队就位后，下一步即通过员工敬业度调查收集信息。员工敬业度的定义是：“员工对其工作、同事、上级、高层领导及组织所产生的强烈情感与理性联结，这种联结能激发他们主动超越岗位的基本要求。”

大学通过公开招标，最终选定Interuniversity Services Inc.旗下的TalentMap作为合作伙伴。TalentMap在测量与管理员工反馈方面经验丰富，涵盖敬业度、文化、多元化、公平与包容、入职、离职等多项领域。其敬业度模型基于经过同行评审的已发表研究，以及现有文献中经过充分验证、能将员工反馈与组织绩效相联系的实证模型。研究表明，收集此类数据有助于提升员工敬业度，进而提高组织整体绩效，营造更愉悦的工作文化。

尽管UPEI的保密调查于2024年11月启动，是UPEI行动计划的一部分，但测量员工敬业度并收集反馈还具有多重重要意义：

让员工有机会表达意见；

帮助UPEI集中精力与资源；

及早发现问题与改进机会。

2025年初，调查结果完成分析并于三月向校园社区公布后，人力资源部员工敬业团队便立即投入后续工作。他们依据数据着手规划并制定各项举措，旨在提升员工敬业度，同时认可员工对大学的贡献。关于这些计划的具体内容及其影响，我们将在后续的行动计划报告中进一步分享。