约克维尔大学举办AI与心理治疗论坛
约克维尔大学近期以推出“实践论坛”这一全新专业学习系列，标志着其发展进程中的重要里程碑。该论坛旨在协助咨询心理学硕士...
约克维尔大学近期以推出“实践论坛”这一全新专业学习系列，标志着其发展进程中的重要里程碑。该论坛旨在协助咨询心理学硕士课程的学生、校友及心理健康从业者及时获取行业资讯、深化专业反思，并应对咨询与心理治疗领域日新月异的变革。
论坛首次活动特邀不列颠哥伦比亚省临床咨询师协会（BCACC）主席、临床咨询师及人工智能伦理学家 Candice Alder（教育硕士，注册临床咨询师）担任主讲嘉宾。她以“人工智能在治疗中的应用：塑造咨询与心理治疗的未来趋势”为题，进行了为期60分钟的精彩演讲。作为该领域的先锋人物，Candice 主持撰写了加拿大首部临床人工智能伦理指南（BCACC, 2025），担任 IEEE CertifAIed 评估员，并拥有二十年支援受创伤与虐待影响的儿童、青少年及家庭的丰富经验。
观看完整讨论视频请点击此处！
主题演讲结束后，Candice 与约克维尔大学教授 Cindi Saj 博士展开了一场深入的炉边对谈。随后，论坛开放现场问答环节，由约克维尔大学的 Deborah Seabrook 博士、Avideh Najibzadeh 博士、Carolyn Phillips 博士、Amjed Abojedi 博士及 Shaelyn Kraemer 博士共同主持，观众与讲者之间进行了热烈而富有启发的交流。
由于时间所限，部分观众提出的优质问题未能在直播中得到解答。Candice 在后续特别抽空回应了这些问题，以下为问答详情：
问：加拿大是“五眼联盟”成员国。这是否意味着存储在加拿大的数据能够完全避免受到美国政府的影响或获取？
答：“五眼联盟”是加拿大、美国、英国、澳大利亚和新西兰之间针对反恐、网络威胁、间谍活动、严重有组织犯罪及外国干预的情报共享机制。它并非无限制跨境数据调取的渠道，也不能凌驾于加拿大的隐私法律之上。加拿大国内的法律体系依然为在本土存储的数据提供保护。
问：即使“谨慎”使用人工智能，是否仍会对临床医生产生影响？
答：是的。人工智能与其他影响因素（如学术文献、同侪探讨或专业督导）一样，必然会对临床医生及其执业方式产生作用。这本身并非负面现象。关键在于，无论受到何种影响，临床医生最终都须秉持批判性思维，并依靠自身的临床经验来引导所有决策。
问：在什么情况下，系统性责任会超出个人所能承担的范畴？相关企业是否也应承担责任？
答：如果临床医生感到人工智能带来的系统性责任已超出个人能力范围，这明确提示当前或许不适合在其执业中引入人工智能——至少在积累足够相关知识与技能之前。尽管要求企业对其产品或服务承担一定责任是合理的，但企业并不为临床医生在自身执业中的具体使用行为负责。使用人工智能并非强制性要求。然而，若选择借助其优势，使用者必须同时具备以符合伦理且负责任的方式运用的能力。
问：我来自拉丁裔社群，多数语音转文字工具在转录我的发言时均会出现错误。我们如何确保拉丁裔等社群在人工智能训练数据中得到充分体现？又如何保障加拿大其他多元文化群体的代表性？
答：目前市面上尚无任何人工智能语音转文字服务能在所有情况下做到完全无误，无论使用者的种族或语言背景为何。因此，临床医生必须始终仔细核查人工智能输出的完整性与准确性。在选择适用于临床实践的语音转文字服务时，建议主动向服务提供商了解其系统是否针对您所服务人群的语言、口音、方言等进行过专门训练，并评估其能否切实满足您的临床需求。
问：演讲多次提到人工智能训练，却未涉及数据获取的伦理问题。作为专业从业者，我们是否有责任确保所使用的数据是通过合乎伦理的方式取得的？
答：当然！在考虑选用人工智能工具或服务时，这正是一个应向供应商提出、以辅助决策的重要问题。
问：是否有讨论过在加密计算机本地部署大型语言模型，以降低数据传输过程中的风险？
答：无论人工智能部署于何处，只要数据在不同位置间传输，就必须配备适当的安全防护措施，包括但不限于强加密、传输层安全协议以及身份验证与访问控制机制。
问：是否存在针对特定少数群体（如自闭症谱系来访者）的人工智能工具，以协助提升咨询师的专业能力？
答：这很大程度上取决于咨询师所需支持的具体内容。目前，已出现一些人工智能辅助的学习支持工具，预计未来将继续涌现更多创新应用。
问：我注意到2025年3月发布的指南中，未涵盖人工智能对从业者及来访者心理健康影响的讨论。我们正在探讨如何负责任地运用一项技术，而大量研究表明，该技术可能对使用者（包括咨询师与来访者，无论出于私人或专业目的）的认知、心理健康及社交技能产生负面影响。作为心理健康从业者，这难道不应是对话的核心吗？指南是否应纳入相关伦理指导？
答：当前指南的核心目标是支持人工智能在临床实践中的伦理整合。尽管文件范围未扩展至人工智能对用户心理健康的广泛影响，但“能力”部分已涉及其中一小方面。技术焦虑真实存在，且早在人工智能出现之前，于历次工业或技术革命中均有体现。因此，若临床医生因人工智能而产生技术焦虑，甚至影响到心理健康，这可能意味着在使用前需先弥补相关理解、能力或技能方面的不足。
问：据非正式观察，许多人将人工智能当作某种形式的治疗师使用。我想了解：a) 这对治疗行业可能产生何种影响？b) 这是否会影响治疗师的业务？
答：目前相关数据极为有限。但可以合理预见，人工智能将影响治疗行业的运作模式。确保自身能够适应变化并与个人需求及价值观保持一致的方法，是提升自身的人工智能素养，并帮助来访者理解人工智能的优势与局限。
问：您是否了解任何专业组织（如CCPA、BCACC等）计划对人工智能服务提供商进行认证？
答：据我所知，目前尚无此类计划，且专业协会在短期内实施的可能性较低。人工智能认证不仅需要专业协会可能无法持续获取和维持的专门知识，加拿大目前也缺乏为该过程提供基准的相关立法。当然，认证并非必须以立法为前提；然而在人工智能领域，这被强烈建议。国际上已存在一些人工智能系统可自愿参与的认证类流程。例如，作为IEEE授权的伦理合规性人工智能系统评估员，我常参考IEEE框架进行评估（尽管这本身并非正式认证）。
问：如何为自身的执业实践制定人工智能政策？您分享的所有指导原则都非常有帮助，但我不确定应如何着手落实？
答：人工智能政策的制定高度依赖于多种因素，例如组织规模、员工或临床医生之间达成共识的人工智能可接受使用范围等。对于缺乏内部能力或不愿自行制定政策的小型团队或大型机构，最佳途径是聘请人工智能伦理专家，协助制定符合监管要求、风险承受能力、使用场景、限制条件、知情同意程序、记录流程及其他相关方面的政策。
问：如果人工智能完全依赖数据，那么组织或服务提供商如何确保其模型基于可靠的数据进行训练？
答：向潜在的人工智能工具和服务提供商询问其模型所使用的训练数据来源。提出具体问题，若对回答不满意，可进一步追问并提供反馈（即使对方未主动征求）。
问：我既是人工智能产品开发者，也是咨询心理学硕士项目的在读研究生。您认为治疗师最需要哪些类型的工具？以及在此次演讲后，我该如何联系Alder女士？
答：治疗师最需要的工具类型高度依赖于其具体工作领域。Candice 的联系邮箱为：candice@synthetica.io。
问：如果我们的来访者在咨询之外使用人工智能进行某些辅助，导致其对我们的咨询关系产生不信任，我们应如何在咨询过程中进行干预？
答：我建议以积极主动而非被动应对的态度，对来访者使用人工智能的情况保持好奇与开放。在这两种情况下，适当分享关于通用生成式人工智能局限性的支持性信息，是一个良好的起点。
问：我们应如何协调人工智能中的公平性原则与系统追求严谨、真实的需求？在某些情况下，这两者显然存在冲突（例如谷歌Gemini模型曾生成历史上不准确的图像，如种族多元化的纳粹士兵，因为公平性约束凌驾于事实准确性之上）。当人工智能工具进入治疗环境时，咨询师应如何理解并应对这种张力？
答：必须明确强调，诸如ChatGPT、Claude和Gemini等模型属于通用生成式人工智能，并非为心理健康场景设计。无论是临床医生还是来访者，都不应将其用于治疗目的。
问：关于人工智能的环境影响有何看法？我听说其运行消耗大量电力与水资源？
答：是的，人工智能对环境的影响真实存在，且是该领域持续讨论的议题。作为一项快速发展新技术，预计未来在其开发、运营与使用的各个环节均可能出现改进。
问：鉴于发展速度之快及指南的严谨性，您是否遇到过真正符合这些要求的公司？
答：指南的各项要求并非在所有人工智能应用场景中都完全可行。例如，人工智能转录服务普遍无法提供输出结果的置信度指标。总体而言，确实存在符合指南相关建议的公司。
问：您认为在加拿大心理治疗领域，人工智能最有可能在哪些方面得到广泛应用或成为常见实践？
答：这是一个颇具挑战的问题，因为人工智能的能力与应用场景正快速演变，且目标用户、硬件可及性等因素也需考虑。然而，最令我期待的应用之一是将人工智能整合至虚拟现实与增强现实辅助治疗中。
问：您对当前专注于心理学领域的人工智能模型研究有何了解？是否有推荐的作者？
答：可以关注 Nell Watson 的研究，她是一位我非常欣赏的人工智能专家。
问：您个人生活中是否使用人工智能，特别是ChatGPT？如果您有（或曾有）子女，会允许他们使用吗？
答：是的，我确实在个人生活中使用人工智能。同时，我也会允许儿童和青少年在适当的监督下使用人工智能，并设定明确且一贯的限制条件（这与对待任何科技产品的使用原则一致）。
问：如果来访者不同意其治疗师在与他们的工作中使用人工智能，应如何处理？
答：那么，治疗师在与该来访者相关的任何工作环节中均不应使用人工智能。若来访者不同意在服务中使用人工智能，这不应构成其接受服务的障碍。
问：加拿大议会是否正在制定本国的人工智能法规？
答：《人工智能与数据法案》由特鲁多政府提出，但随着2025年1月国会休会，该法案实际上已被搁置。考虑到联邦公共部门于2025年3月推出的人工智能战略，以及2025年9月启动的公众咨询活动和工作组，可以认为政府目前正在积极推动相关立法工作。
问：未来人工智能是否会威胁到我们的职业？
答：我一直强调，人工智能是一种对人类产生影响的技术。它将如何改变生活、社区及各行业，在很大程度上仍是未知数——正如印刷术曾如何改变人类社会，当初也无人能全然预见。人工智能已然对心理健康领域构成一定威胁（同时也带来令人惊叹的机遇），因此可以合理预期这种影响将持续。然而，缓解这些威胁的唯一途径是提升自身的人工智能素养，并通过向潜在的心理健康人工智能应用提出尖锐问题、提供反馈、教育来访者等方式积极参与。如果我们袖手旁观，科技及其开发公司将单方面塑造我们领域的未来！
问：面对人工智能在行业中的兴起，我们应如何保持自身就业，避免在心理健康领域被人工智能取代？
答：提升人工智能素养并积极参与其中！
问：如何了解一个人工智能系统的错误率？
答：若对某人工智能系统的错误率感到关切，而在其官方网站上未能找到相关信息，请直接联系该公司进行询问。
论坛首次活动特邀不列颠哥伦比亚省临床咨询师协会（BCACC）主席、临床咨询师及人工智能伦理学家 Candice Alder（教育硕士，注册临床咨询师）担任主讲嘉宾。她以“人工智能在治疗中的应用：塑造咨询与心理治疗的未来趋势”为题，进行了为期60分钟的精彩演讲。作为该领域的先锋人物，Candice 主持撰写了加拿大首部临床人工智能伦理指南（BCACC, 2025），担任 IEEE CertifAIed 评估员，并拥有二十年支援受创伤与虐待影响的儿童、青少年及家庭的丰富经验。
观看完整讨论视频请点击此处！
主题演讲结束后，Candice 与约克维尔大学教授 Cindi Saj 博士展开了一场深入的炉边对谈。随后，论坛开放现场问答环节，由约克维尔大学的 Deborah Seabrook 博士、Avideh Najibzadeh 博士、Carolyn Phillips 博士、Amjed Abojedi 博士及 Shaelyn Kraemer 博士共同主持，观众与讲者之间进行了热烈而富有启发的交流。
由于时间所限，部分观众提出的优质问题未能在直播中得到解答。Candice 在后续特别抽空回应了这些问题，以下为问答详情：
问：加拿大是“五眼联盟”成员国。这是否意味着存储在加拿大的数据能够完全避免受到美国政府的影响或获取？
答：“五眼联盟”是加拿大、美国、英国、澳大利亚和新西兰之间针对反恐、网络威胁、间谍活动、严重有组织犯罪及外国干预的情报共享机制。它并非无限制跨境数据调取的渠道，也不能凌驾于加拿大的隐私法律之上。加拿大国内的法律体系依然为在本土存储的数据提供保护。
问：即使“谨慎”使用人工智能，是否仍会对临床医生产生影响？
答：是的。人工智能与其他影响因素（如学术文献、同侪探讨或专业督导）一样，必然会对临床医生及其执业方式产生作用。这本身并非负面现象。关键在于，无论受到何种影响，临床医生最终都须秉持批判性思维，并依靠自身的临床经验来引导所有决策。
问：在什么情况下，系统性责任会超出个人所能承担的范畴？相关企业是否也应承担责任？
答：如果临床医生感到人工智能带来的系统性责任已超出个人能力范围，这明确提示当前或许不适合在其执业中引入人工智能——至少在积累足够相关知识与技能之前。尽管要求企业对其产品或服务承担一定责任是合理的，但企业并不为临床医生在自身执业中的具体使用行为负责。使用人工智能并非强制性要求。然而，若选择借助其优势，使用者必须同时具备以符合伦理且负责任的方式运用的能力。
问：我来自拉丁裔社群，多数语音转文字工具在转录我的发言时均会出现错误。我们如何确保拉丁裔等社群在人工智能训练数据中得到充分体现？又如何保障加拿大其他多元文化群体的代表性？
答：目前市面上尚无任何人工智能语音转文字服务能在所有情况下做到完全无误，无论使用者的种族或语言背景为何。因此，临床医生必须始终仔细核查人工智能输出的完整性与准确性。在选择适用于临床实践的语音转文字服务时，建议主动向服务提供商了解其系统是否针对您所服务人群的语言、口音、方言等进行过专门训练，并评估其能否切实满足您的临床需求。
问：演讲多次提到人工智能训练，却未涉及数据获取的伦理问题。作为专业从业者，我们是否有责任确保所使用的数据是通过合乎伦理的方式取得的？
答：当然！在考虑选用人工智能工具或服务时，这正是一个应向供应商提出、以辅助决策的重要问题。
问：是否有讨论过在加密计算机本地部署大型语言模型，以降低数据传输过程中的风险？
答：无论人工智能部署于何处，只要数据在不同位置间传输，就必须配备适当的安全防护措施，包括但不限于强加密、传输层安全协议以及身份验证与访问控制机制。
问：是否存在针对特定少数群体（如自闭症谱系来访者）的人工智能工具，以协助提升咨询师的专业能力？
答：这很大程度上取决于咨询师所需支持的具体内容。目前，已出现一些人工智能辅助的学习支持工具，预计未来将继续涌现更多创新应用。
问：我注意到2025年3月发布的指南中，未涵盖人工智能对从业者及来访者心理健康影响的讨论。我们正在探讨如何负责任地运用一项技术，而大量研究表明，该技术可能对使用者（包括咨询师与来访者，无论出于私人或专业目的）的认知、心理健康及社交技能产生负面影响。作为心理健康从业者，这难道不应是对话的核心吗？指南是否应纳入相关伦理指导？
答：当前指南的核心目标是支持人工智能在临床实践中的伦理整合。尽管文件范围未扩展至人工智能对用户心理健康的广泛影响，但“能力”部分已涉及其中一小方面。技术焦虑真实存在，且早在人工智能出现之前，于历次工业或技术革命中均有体现。因此，若临床医生因人工智能而产生技术焦虑，甚至影响到心理健康，这可能意味着在使用前需先弥补相关理解、能力或技能方面的不足。
问：据非正式观察，许多人将人工智能当作某种形式的治疗师使用。我想了解：a) 这对治疗行业可能产生何种影响？b) 这是否会影响治疗师的业务？
答：目前相关数据极为有限。但可以合理预见，人工智能将影响治疗行业的运作模式。确保自身能够适应变化并与个人需求及价值观保持一致的方法，是提升自身的人工智能素养，并帮助来访者理解人工智能的优势与局限。
问：您是否了解任何专业组织（如CCPA、BCACC等）计划对人工智能服务提供商进行认证？
答：据我所知，目前尚无此类计划，且专业协会在短期内实施的可能性较低。人工智能认证不仅需要专业协会可能无法持续获取和维持的专门知识，加拿大目前也缺乏为该过程提供基准的相关立法。当然，认证并非必须以立法为前提；然而在人工智能领域，这被强烈建议。国际上已存在一些人工智能系统可自愿参与的认证类流程。例如，作为IEEE授权的伦理合规性人工智能系统评估员，我常参考IEEE框架进行评估（尽管这本身并非正式认证）。
问：如何为自身的执业实践制定人工智能政策？您分享的所有指导原则都非常有帮助，但我不确定应如何着手落实？
答：人工智能政策的制定高度依赖于多种因素，例如组织规模、员工或临床医生之间达成共识的人工智能可接受使用范围等。对于缺乏内部能力或不愿自行制定政策的小型团队或大型机构，最佳途径是聘请人工智能伦理专家，协助制定符合监管要求、风险承受能力、使用场景、限制条件、知情同意程序、记录流程及其他相关方面的政策。
问：如果人工智能完全依赖数据，那么组织或服务提供商如何确保其模型基于可靠的数据进行训练？
答：向潜在的人工智能工具和服务提供商询问其模型所使用的训练数据来源。提出具体问题，若对回答不满意，可进一步追问并提供反馈（即使对方未主动征求）。
问：我既是人工智能产品开发者，也是咨询心理学硕士项目的在读研究生。您认为治疗师最需要哪些类型的工具？以及在此次演讲后，我该如何联系Alder女士？
答：治疗师最需要的工具类型高度依赖于其具体工作领域。Candice 的联系邮箱为：candice@synthetica.io。
问：如果我们的来访者在咨询之外使用人工智能进行某些辅助，导致其对我们的咨询关系产生不信任，我们应如何在咨询过程中进行干预？
答：我建议以积极主动而非被动应对的态度，对来访者使用人工智能的情况保持好奇与开放。在这两种情况下，适当分享关于通用生成式人工智能局限性的支持性信息，是一个良好的起点。
问：我们应如何协调人工智能中的公平性原则与系统追求严谨、真实的需求？在某些情况下，这两者显然存在冲突（例如谷歌Gemini模型曾生成历史上不准确的图像，如种族多元化的纳粹士兵，因为公平性约束凌驾于事实准确性之上）。当人工智能工具进入治疗环境时，咨询师应如何理解并应对这种张力？
答：必须明确强调，诸如ChatGPT、Claude和Gemini等模型属于通用生成式人工智能，并非为心理健康场景设计。无论是临床医生还是来访者，都不应将其用于治疗目的。
问：关于人工智能的环境影响有何看法？我听说其运行消耗大量电力与水资源？
答：是的，人工智能对环境的影响真实存在，且是该领域持续讨论的议题。作为一项快速发展新技术，预计未来在其开发、运营与使用的各个环节均可能出现改进。
问：鉴于发展速度之快及指南的严谨性，您是否遇到过真正符合这些要求的公司？
答：指南的各项要求并非在所有人工智能应用场景中都完全可行。例如，人工智能转录服务普遍无法提供输出结果的置信度指标。总体而言，确实存在符合指南相关建议的公司。
问：您认为在加拿大心理治疗领域，人工智能最有可能在哪些方面得到广泛应用或成为常见实践？
答：这是一个颇具挑战的问题，因为人工智能的能力与应用场景正快速演变，且目标用户、硬件可及性等因素也需考虑。然而，最令我期待的应用之一是将人工智能整合至虚拟现实与增强现实辅助治疗中。
问：您对当前专注于心理学领域的人工智能模型研究有何了解？是否有推荐的作者？
答：可以关注 Nell Watson 的研究，她是一位我非常欣赏的人工智能专家。
问：您个人生活中是否使用人工智能，特别是ChatGPT？如果您有（或曾有）子女，会允许他们使用吗？
答：是的，我确实在个人生活中使用人工智能。同时，我也会允许儿童和青少年在适当的监督下使用人工智能，并设定明确且一贯的限制条件（这与对待任何科技产品的使用原则一致）。
问：如果来访者不同意其治疗师在与他们的工作中使用人工智能，应如何处理？
答：那么，治疗师在与该来访者相关的任何工作环节中均不应使用人工智能。若来访者不同意在服务中使用人工智能，这不应构成其接受服务的障碍。
问：加拿大议会是否正在制定本国的人工智能法规？
答：《人工智能与数据法案》由特鲁多政府提出，但随着2025年1月国会休会，该法案实际上已被搁置。考虑到联邦公共部门于2025年3月推出的人工智能战略，以及2025年9月启动的公众咨询活动和工作组，可以认为政府目前正在积极推动相关立法工作。
问：未来人工智能是否会威胁到我们的职业？
答：我一直强调，人工智能是一种对人类产生影响的技术。它将如何改变生活、社区及各行业，在很大程度上仍是未知数——正如印刷术曾如何改变人类社会，当初也无人能全然预见。人工智能已然对心理健康领域构成一定威胁（同时也带来令人惊叹的机遇），因此可以合理预期这种影响将持续。然而，缓解这些威胁的唯一途径是提升自身的人工智能素养，并通过向潜在的心理健康人工智能应用提出尖锐问题、提供反馈、教育来访者等方式积极参与。如果我们袖手旁观，科技及其开发公司将单方面塑造我们领域的未来！
问：面对人工智能在行业中的兴起，我们应如何保持自身就业，避免在心理健康领域被人工智能取代？
答：提升人工智能素养并积极参与其中！
问：如何了解一个人工智能系统的错误率？
答：若对某人工智能系统的错误率感到关切，而在其官方网站上未能找到相关信息，请直接联系该公司进行询问。
